Program Kina

Aktuální přehled filmů a událostí

Načítám aktuální program...

Prosím čekejte, synchronizujeme data z rezervačního systému.

Průvodce nákupem a vstupenkami

?Jak nakupovat vstupenky online

▼
  1. Výběr představení: Klikněte na tlačítko Koupit u Vámi vybraného filmu a času.
  2. Výběr sedadel: V zobrazeném plánku sálu vyberte požadovaná sedadla.
  3. Kontaktní údaje: Vyplňte Jméno, Příjmení, E-mail a Telefon.
  4. Platba: Klikněte na tlačítko Rezervovat nebo Koupit.
  5. Potvrzení: Vstupenky Vám dorazí na zadaný email. V případě koupě si je vytiskněte.

V případě, že vstupenky nedorazily, zkontrolujte složku Spam/Hromadné, nebo nás kontaktujte.

!Reklamace

▼

NELZE KOUPIT ONLINE VSTUPENKY NEBO NEDORAZILY NA VÁŠ E-MAIL ???

Moc nás to mrzí ale občas se to prostě stane.

Důvodem může být:
  • chybně zadaná e-mailová adresa pro zaslání vstupenek
  • výpadek internetového připojení při transakci
  • blokované internetové platby ve vaší bance
  • vyčerpaný nebo nedostatečný limit pro platby
Co dělat a jak postupovat ?

Pošlete nám e-mail na >> [email protected]

Abychom mohli vyřídit vaší žádost co nejdříve je potřeba nám poslat všechny níže uvedené údaje:

  • Představení - název filmu, datum a čas, číslo boxu
  • Kontakt - vaše jméno a telefon pro případ potřeby
  • E-mail který jste zadali při nákupu vstupenek
  • Potvrzení z banky o provedené platbě (nikoli blokované)
  • Poslední čtyřčíslí vaší platební karty kterou byl nákup proveden

Vašemu požadavku se budeme snažit vyhovět co nejdříve. Je však možné že to bude pár dní trvat a proto vás prosíme o trochu trpělivosti když to nebude hned druhý den. (ze zákona do 30 dní)

!Vrácení vstupenek

▼

ZAKOUPENÉ VSTUPENKY NELZE VRACET ANI VYMĚNIT

rádi bychom vám vyhověli, ale bohužel to není možné. Při nákupu se z prodaných vstupenek ihned odvádí všechny poplatky a proto se zakoupené vstupenky nedají vrátit ani vyměnit - jak je také uvedeno v našich obchodních podmínkách.

Pokuste se prosím vstupenky nabídnou někomu ve vašem okolí - vašim příbuzným nebo známým. V případě, že je toto řešení pro vás nevyhovující - vytiskněte vaše vstupenky a doneste je na naší pokladnu v kině - naše pokladní se je pokusí někomu nabídnout a v případě prodeje vám peníze vrátíme - prodej vám ovšem nemůžeme zaručit.