Program Kina
Aktuální přehled filmů a událostí
Načítám aktuální program...
Prosím čekejte, synchronizujeme data z rezervačního systému.
Průvodce nákupem a vstupenkami
?Jak nakupovat vstupenky online
▼
- Výběr představení: Klikněte na tlačítko Koupit u Vámi vybraného filmu a času.
- Výběr sedadel: V zobrazeném plánku sálu vyberte požadovaná sedadla.
- Kontaktní údaje: Vyplňte Jméno, Příjmení, E-mail a Telefon.
- Platba: Klikněte na tlačítko Rezervovat nebo Koupit.
- Potvrzení: Vstupenky Vám dorazí na zadaný email. V případě koupě si je vytiskněte.
V případě, že vstupenky nedorazily, zkontrolujte složku Spam/Hromadné, nebo nás kontaktujte.
!Reklamace
▼
NELZE KOUPIT ONLINE VSTUPENKY NEBO NEDORAZILY NA VÁŠ E-MAIL ???
Moc nás to mrzí ale občas se to prostě stane.
Důvodem může být:
- chybně zadaná e-mailová adresa pro zaslání vstupenek
- výpadek internetového připojení při transakci
- blokované internetové platby ve vaší bance
- vyčerpaný nebo nedostatečný limit pro platby
Co dělat a jak postupovat ?
Pošlete nám e-mail na >> [email protected]
Abychom mohli vyřídit vaší žádost co nejdříve je potřeba nám poslat všechny níže uvedené údaje:
- Představení - název filmu, datum a čas, číslo boxu
- Kontakt - vaše jméno a telefon pro případ potřeby
- E-mail který jste zadali při nákupu vstupenek
- Potvrzení z banky o provedené platbě (nikoli blokované)
- Poslední čtyřčíslí vaší platební karty kterou byl nákup proveden
Vašemu požadavku se budeme snažit vyhovět co nejdříve. Je však možné že to bude pár dní trvat a proto vás prosíme o trochu trpělivosti když to nebude hned druhý den. (ze zákona do 30 dní)
!Vrácení vstupenek
▼
ZAKOUPENÉ VSTUPENKY NELZE VRACET ANI VYMĚNIT
rádi bychom vám vyhověli, ale bohužel to není možné. Při nákupu se z prodaných vstupenek ihned odvádí všechny poplatky a proto se zakoupené vstupenky nedají vrátit ani vyměnit - jak je také uvedeno v našich obchodních podmínkách.
Pokuste se prosím vstupenky nabídnou někomu ve vašem okolí - vašim příbuzným nebo známým. V případě, že je toto řešení pro vás nevyhovující - vytiskněte vaše vstupenky a doneste je na naší pokladnu v kině - naše pokladní se je pokusí někomu nabídnout a v případě prodeje vám peníze vrátíme - prodej vám ovšem nemůžeme zaručit.